宏誠偉信始終不渝堅守初心,不斷自我優(yōu)化、自我革新、自我完善,將“專業(yè)品質(zhì)、卓越服務”做到極致,服務好廣大客戶!
宏誠偉信國家電力投資集團項目車隊,自2020年12月合作以來共計有14名駕駛員服務保障國家電力投資集團領導高管出行服務,在車隊長祁春風帶領下,車隊以周到、高效、誠信的服務得到了國家電力投資集團有限公司的充分認可與肯定,車隊從服務意識、車輛管理、辦公環(huán)境、人員面貌等方面得以高效提升。
“安全、守時、保密”是宏誠偉信商務司機服務的宗旨。從日常接待禮儀中的接待、服裝配飾、儀表儀容、行為舉止、語言規(guī)范中做到了服務標準化、接待規(guī)范化、禮儀行為化,擁有《防御性駕駛安全培訓》、《商務司機禮儀培訓》等商務培訓體系金牌課程,堅持專業(yè)化、制度化、績效化管理培訓,全面提升服務質(zhì)量。
不斷優(yōu)化駕駛員管理制度,確保行車安全,定期進行駕駛員安全培訓,預防和減少交通事故的發(fā)生。通過事故案例剖析,緊密結(jié)合轄區(qū)道路交通環(huán)境,重點對駕駛員講解超速、疲勞駕駛和酒后駕駛等交通違法行為的危害性,要求駕駛員在行車過程中決不能有“逢慢必超,遇堵就繞,見縫就鉆”現(xiàn)象。對每一次發(fā)車都要進行一次全面的技術(shù)檢查,確保車輛符合相關(guān)的安全技術(shù)要求,杜絕車輛“帶病”上路,進一步提高車輛駕駛員的安全意識,使他們深刻認識到文明駕駛的重要性和必要性;回場后定期清洗車輛,保持清潔。嚴格遵守交通規(guī)則,嚴禁酒后行車,采用信息化管理技術(shù),對駕駛員實行數(shù)據(jù)化管理(宏誠偉信駕駛員行車管理系統(tǒng)),用數(shù)據(jù)記錄駕駛員行車的里程、工作時長等管理信息。
宏誠偉信始終不渝堅守初心,不斷自我優(yōu)化、自我革新、自我完善,將“專業(yè)品質(zhì)、卓越服務”做到極致,服務好廣大客戶!